이 메뉴는 무엇인가
탐지에서 시작된 대응을 티켓으로 생성해 담당자·처리 이력·소명 근거를 남깁니다. 생성부터 종료까지의 기록이 그대로 감사 증적이 됩니다.
화면 구성
1티켓 목록
상태·담당·기한
상태·담당·기한
2티켓 상세
처리 이력·첨부
처리 이력·첨부
3연계
탐지 결과·원본 로그 링크
탐지 결과·원본 로그 링크
사용 방법
- 티켓 생성 — 탐지 결과에서 티켓을 만듭니다.
- 배정 — 담당자·우선순위를 지정합니다.
- 조치 기록 — 처리 내용·증적을 남깁니다.
- 상태 업데이트 — 처리중→종료로 진행합니다.
- 감사 대응 — 이력으로 소명합니다.
TIP
티켓 히스토리는 "누가·언제·어떻게" 대응했는지를 보여주는 감사 증적입니다.